没有规矩不成方圆，但是每件事都在条条框框里运作，往往让人放不开手脚，阻碍事情进一步的往下发展。完全的按照个人的意图发展，往往又会生产很多不必要的麻烦。那么在厚壁钢管销售这一方面是按照规矩办事好呢？还是由着自己的性子自主发挥好呢？要想知道答案，还得看看山东钢管销售这一年来的业绩再说，否者，空口无凭无人信服啊！ 

    管业有老业务员数名，也有新来刚满一年的年轻一代业务员。他们在这一年内经历了很多无缝钢管销售方面的事宜，然，年底核实账目的结果是：老业务员的贡献率要远远大于新的业务员。为什么会出现如此大的差距呢？那就要看他们平时处理销售问题是采用什么办法了。 

    新来的业务员非常注重遵守公司的各项规定，有的时候简直就可以用“不敢越雷池半步”来形容。就拿年中的一个无缝钢管销售事情来说吧。这天上午10点多，一个老客户打来了电话，需要采购35吨的无缝钢管，让抓紧给他发过去。说是老客户，其实也就在管业要过两次货，从根本意思上来讲，这应该算不得是老客户。新业务员接了这个电话，就开始给他认真的讲公司的规定：必须先付百分之三十的定金，无缝钢管过完磅之后付全款。客户也照做了，但是打来的定金不足总金额的百分之三十，因为客户只打了叁仟元的定金。 

    新业务员就开始认真的和客户说：“你必须打百分之三十的定金，现在无缝钢管行情非常难做，公司严格规定必须要打百分之三十的定金才可以发货。”然而，客户就不同意了。客户说：“我已经给你叁仟元的定金了，我不可能不要货啊！叁仟也不少啊！？你把重量过出来，我立马安排财务把余款给你不就行了。”而新业务员非常肯定的说到：“不行，我必须按照公司的规定来。”这下可把客户给气坏了，因为他那边的财务付完定金后就出去了，需要等上一段时间才能回来，这样一来不就是彼此都耽误事吗？ 

    一位老业务员看到好好的一个订货事情，闹得比较僵。就接过了新业务员的电话对客户说道：“经理，我们公司的规定确实比较严格，希望您能理解。您看下午给你安排发货行吗？”“我下午又要出差，需要今天上午就把这个事情定下来。”“那您是哪家公司？我可以帮您给总经理申请一下。”客户说了他的公司后，这位老业务员直接说道：“好吧！我现在安排来车装货，您一定要安排好财务付余款哦。”“你们放心就好了，今后咱们继续合作的机会还有的是呢！” 

    老业务员为什么直接就安排给他发货了，因为客户说了自己的公司名字之后，老业务员意识到这是一家国企，款项是没有问题的，而且碰到国企单位是件非常不容易的事情，他们的用量一般都很大，需要好好把握。更何况客户还打来了叁仟元的定金，这次合作做的！ 

    就是因为认知和解决问题方式的不同，新业务员遵守公司规定，差点和客户闹僵；老业务员根据自己的经验办事，不仅能够做的圆满而且做的稳妥。这就是老业务员的成功之处：不仅要尊重公司规定，也要具体事情具体对待，不可死板的做事。

【要想成单，要想维下客户，就要八仙过海各显神通，不管“不管黑猫白猫，捉到老鼠就是好猫”！】